Занимаясь вскрытием замков иногда сталкиваешься с недобросовестными клиентами, которые по той или иной причине не хотят оплачивать услуги. Ситуации могут быть разные, и не всегда человек может сразу расплатиться за вскрытие своей двери, но попадаются индивидуумы, о которых и хотелось бы поговорить в данной статье. Попытаюсь донести несколько подобных ситуаций, которые случались со мной.
Как то вечером поступил заказ на вскрытие замка по причине утери ключа. Специалист по вскрытию прибыл на адрес в назначенное время. По приезду его встретил подвыпивший человек средних лет с бутылочкой пива в руках и вместо банального "здрастеее, как хорошо, что есть такие службы" услышал-где можно так долго ехать? И нечто подобное продолжалось до момента подъёма на нужный этаж. Мастер пытался перевести разговор в другое русло, что ещё более агрессировало клиента. Мастер стал изучать замок и обнаружил там обломанный ключ, запрессованные подручными инструментами со всех сторон. Естественно вскрывать пришлось методом демонтажа секрета и отжима ригеля, так как спасать было уже нечего. После вскрытия мастер попросил оплатить услугу, на что получил умопомрачительный ответ, типа замок ты мне испортил, платить не буду.
Второй вопиющий случай произошел именно со мной. Как то партнеры подкинули заявку на вскрытие замка моттура по причине того, что клиент не может провернуть ключ, он , со слов клиента, хрустит и не поворачивается. Прибыв на адрес определил, что замок моттура с перекодировкой, осмотрев ключ увидел, что одна из высот сильно деформирована. Сувальды в замке двигались очень туго, цепляясь одна за другую. Конечно же попытка выравнять ключ не увенчалась успехом и надломленная высота лопнула и отвалилась. Дополнив ключ крючком и набрав недостающую комбинацию ригель с усилие поддался и мне удалось открыть замок. Сообщив клиенту причину , по которой замок не открывался и показав сломанный носик на ключе услышал, это Вы сломали мне ключ, там все было нормально, и я за это платить отказываюсь.
Такие истории иногда случаются и мне конечно же хотелось как можно меньше сталкиваться с подобными клиентами. Так же хотелось услышать мнение коллег о том, как они выходят из подобных ситуаций?